Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 223 b

Tại 223 b, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thao tác qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
223 b Chính sách bảo mật thông tin tại 223 b
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên 223 b, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc điều chỉnh để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 223 b bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn được kiểm soát chặt chẽ, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ ghi lại hành vi điều hướng ẩn danh; bạn tắt được chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý rồi xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ các lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt trên 223 b hoặc qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Mọi kết nối đến 223 b đều dùng SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô; mỗi giao dịch được xác minh qua OTP hoặc mã PIN ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.