Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 223 b

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 223 b, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ áp dụng cho bạn.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi chính sách
223 b Điều khoản và điều kiện tại 223 b
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong toàn bộ quy trình vận hành của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập đều được kiểm tra qua bước xác thực, và thông tin cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài những trường hợp bắt buộc bởi pháp luật.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp, áp dụng cho mọi phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính khớp với hồ sơ tài khoản, đảm bảo tiền về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh khác nhau. Phản hồi được ưu tiên cho các câu hỏi liên quan đến quyền lợi tài khoản và điều kiện sử dụng.

Live Chat Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính, kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trang FAQ Xem ngay phần câu hỏi thường gặp bên dưới để tìm câu trả lời nhanh về quyền lợi, điều kiện giao dịch và quy trình xử lý khiếu nại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn đặt ra khi lần đầu tìm hiểu về điều kiện sử dụng tại 223 b. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 223 b từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo điều kiện của 223 b và của chính ví đó. Yêu cầu rút tiền phải khớp phương thức nạp ban đầu và qua bước xác minh danh tính.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, như dùng thông tin người khác hoặc chia sẻ tài khoản. Liên hệ live chat để được làm rõ và hỗ trợ xử lý.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.